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Unsere AGBs

VERSAND

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Bearbeitungszeit

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Die Zeit, die ich benötige, um einen Artikel versandfertig zu machen, ist von Artikel zu Artikel verschieden. Genauere Einzelheiten findest du in den jeweiligen Artikeldetails.

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Geschätzte Versandzeiten

Deutschland: 4-15 Werktage

Ich werde mein Möglichstes tun, diese geschätzten Versandzeiten einzuhalten, kann sie jedoch nicht garantieren. Die eigentliche Lieferzeit hängt davon ab, welche Versandmethode du auswählst.

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Zoll- und Einfuhrgebühren

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

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Sendungen außerhalb EU sind momentan leider nicht möglich.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

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Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch

Kontaktiere uns innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung unter folgende Adresse: grainovsand@gmx.de oder über unser Kontaktformular. 

Nach deiner Anfrage, nehme wir schnellstmöglich Kontakt mit dir und senden dir die Versandmarke, um das Produkt zurückzugeben.

Bitte berücksichtige, wir sind ein small-Business. Die automatische Abwicklung der Rückgabe über unsere Webseite ist momentan leider nicht möglich. 

Kontaktiere aber uns wie oben beschrieben und wir melden uns kurzfristig bei dir, mit allen Details für die Rücksendung.

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Sende Artikel zurück innerhalb von: 21 Tagen nach der Lieferung

Wir akzeptieren keine Stornierungen

Aber bitte kontaktiere uns, falls du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast.

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Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich

Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.

  • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen

  • Artikel im Ausverkauf

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Rückgabebedingungen

Käufer tragen die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.

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